Le Massachusetts et Uber ont conclu un accord visant à améliorer les conditions de travail des chauffeurs, mettant ainsi fin à une longue bataille juridique. Cet accord vise à offrir aux chauffeurs les protections nécessaires tout en préservant la flexibilité qu’ils recherchent.
L’accord prévoit la création d’un fonds d’assurance maladie transférable, une première nationale, qui entrera en vigueur en mars 2025. Les chauffeurs qui travaillent en moyenne au moins 15 heures par semaine pourront bénéficier d’une allocation en espèces pour couvrir le coût d’une assurance maladie admissible. Ceux travaillant plus de 25 heures hebdomadaires auront droit à une allocation complète, tandis que ceux entre 15 et 25 heures recevront une demi-allocation.
À partir du 15 août, chaque chauffeur du Massachusetts bénéficiera d’une garantie de revenus minimum de 32,50 dollars de l’heure pour le temps passé en route vers la prise en charge et pendant la course. Cette garantie sera appliquée sur une période de deux semaines, assurant ainsi des revenus stables tout en maintenant des tarifs abordables pour les utilisateurs, une norme déjà adoptée en Californie, à New York et au Minnesota.
Uber fournira également une assurance contre les accidents du travail à partir du 1er octobre, couvrant jusqu’à 1 000 000 $ pour les frais médicaux et les indemnités d’invalidité en cas de blessure pendant la conduite sur la plateforme.
À partir du 1er novembre, les chauffeurs accumuleront des congés de maladie rémunérés, offrant une heure de congé payé pour chaque tranche de 30 heures passées en route ou avec un passager. De plus, à partir du 1er octobre, tous les chauffeurs auront droit à une aide pour s’inscrire au programme d’assurance pour congés médicaux familiaux payés de l’État.
Chaque chauffeur du Massachusetts pourra continuer à faire appel des désactivations de compte via le Centre de révision des désactivations d’Uber, assurant ainsi une procédure équitable et transparente.
Enfin, Uber proposera à partir de l’année prochaine une assistance multilingue par chat en anglais, espagnol, français et portugais pour mieux soutenir ses chauffeurs.
Cet accord marque une avancée significative vers un modèle de travail indépendant plus équitable et digne au 21e siècle. Il témoigne de la volonté d’Uber et du Massachusetts de concilier flexibilité et avantages sociaux, offrant ainsi un exemple inspirant pour d’autres États et acteurs de l’industrie.
Cette résolution met fin aux poursuites judiciaires longtemps engagées par le Massachusetts contre Uber, marquant ainsi une nouvelle ère de coopération et de progrès dans l’économie des services.